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BENVENUTO AL SERVIZIO CLIENTI HUTSCHENREUTHER

Siamo molto spiacenti che Lei abbia motivo di fare un reclamo. In virtù del nostro accordo di distribuzione con il commercio specializzato, La preghiamo di sottoporre l'articolo oggetto di reclamo al suo rivenditore specializzato per una perizia. Il rivenditore farà eventualmente pervenire l'articolo al nostro Ufficio Gestione Qualità per una verifica.

Se non dovesse essere possibile contattare il Suo rivenditore, La invitiamo a farci pervenire i dettagli del Suo reclamo via e-mail all'indirizzo info@hutschenreuther.com. Necessitiamo per favore delle seguenti informazioni da parte Sua:

  • Dove è stato comprato l'articolo (rivenditore, località)?
  • Quando è stato comprato l'articolo?
  • Una copia del Suo scontrino fiscale
  • Una foto che mostri il difetto e una foto che mostri il marchio sul fondo

Ci metteremo in contatto con Lei nell'arco di 5 giorni lavorativi a partire dal ricevimento di queste informazioni.

Purtroppo la Rosenthal GmbH, in qualità di produttore, non è in grado di stimare né le serie del passato né quelle attuali. A tal proposito ci scusiamo per il disagio.

Per l'accertamento del valore attuale di una serie Le consigliamo di rivolgersi a un negozio o a un esperto di antiquariato. Di seguito come esempio un possibile contatto:

Expertise / stima

Dott.ssa Susanne Fraas

www.porzellangutachten.de

Mail: susanne.fraas@porzellan-gutachten.de

Telefono: +49 8334 / 534 443

La preghiamo però di fare attenzione che questi servizi potrebbero non essere gratuiti.

Abbiamo selezionato per Lei alcuni indirizzi qualificati, che possono rispondere alle Sue domande su questo tema:

Chinas World - only Rosenthal from yesterday

Kurfürstenstrasse 15
D - 80799 München
Phone: +49 (0)89-27389900
Fax: +49 (0)89-27389901
info@chinasworld.de
www.chinasworld.de

 
Kunst & Graphik Sammelteller

Christine Blieske
Elchpfad 6
D - 21629 Neu Wulmstorf
Phone: +49 (0) 40 / 7005150
Fax: +49 (0) 40 / 7008069
info@porzellan-blieske.de

 
Geschirrtruhe Simon

Kulmainer Str. 42
95505 Immenreuth
Phone: +49 (0) 9642 / 7029782
Fax: +49 (0) 9642 / 7029783
juttasimon@geschirrtruhe.de
www.geschirrtruhe.de

 
Margitte Marquardt e. K.

Hauptstraße 9
21447 Handorf
Phone: +49 (0) 4133 / 7585
Fax: +49 (0) 4133 / 7685
info@porzellan-marquardt.de
www.porzellan-marquardt.de

 
Geschirrbörse Elisabeth Hoffmann

Lerchenstraße 11-13
53560 Vettelschoß
Phone: +49 2645 4002
Fax: +49 2645 971838
info@geschirrboerse.de
www.geschirrboerse.de

 
Porzellan Fundgrube Harald Hanft

Wittelsbacher-Straße 4
95100 Selb
Phone: +49 (0) 9287 / 1011
info@porzellanfundgrube.de
www.porzellanfundgrube.de

 
alteserien.de

In de Tarpen 47
22848 Norderstedt
Phone: +49 (0) 40 325 92 47 00
Fax: +49 (0) 40 325 92 47 29
info@alteserien.de
www.alteserien.de

 
Rudi Böttcher

Karthäuserweg 59
53913 Swistal
Phone: +49 (0)2255-953065
Fax: +49 (0)2255-9590450
rb@art-d-a.de
www.art-d-a.de

 

Abbiamo selezionato per Lei alcuni indirizzi qualificati, che possono rispondere alle Sue domande su questo tema:

Scherben-Klinik

Bundesstraße 40
D - 20146 Hamburg
Phone: +49 (0)40-458192
Fax: +49 (0)40-433565
arne@scherben-klinik.de
www.scherben-klinik.de

 
Porzellan-Werkstatt Schulz

Kartäuserhof 11
D - 50678 Köln
Phone: +49 (0)221-318668

 
Porzellan-Werkstadt Schmalhaus

Altstädter Strasse 11
D - 20095 Hamburg
Phone: +49 (0)40-342442

 
Porzellan-Klinik Dresden

Bautzner Straße 6
D - 01099 Dresden
Phone: +49 (0)351-8210922
Fax: +49 (0)351-8210921
info@porzellanklinik-dresden.de
www.porzellanklinik-dresden.de

 
Porzellan-Klinik

ABC-Straße 1
D - 20354 Hamburg
Phone: +49 (0)40-343381

 
Ulla Klnger

Selber Straße 52
D - 95691 Hohenberg/Eger
Phone: +49 (0)9233-78200

 
Michael Leinz

Berliner Platz 24/28
D - 48143 Münster
Phone: +49 (0)251-55088

 
Freiburger Porzellan-Werkstatt

Habsburgerstrasse 29
D - 79104 Freiburg
Phone: +49 (0)761-2922224
Fax: +49 (0)761-2922224
info@porzellan-werkstatt.com
www.porzellan-werkstatt.com

 
Porzellan & Glas Klinik

Hüsingstraße 28
D - 58239 Schwerte
Phone: +49 (0)2304-237910
Fax: +49 (0)2304-237911
info@porzellan-glas-klinik.de
www.porzellan-glas-klinik.de

 

Qui trova una panoramica dettagliata delle nostre istruzioni di pulizia e cura di tutti i materiali.

È semplicissimo. Durante la procedura d'ordine potrete decidere di effettuare l'acquisto senza registrazione oppure di creare un conto cliente affinché non sia necessario digitare i suoi dati al prossimo acquisto. Potrete anche registravi al sito senza dover necessariamente effettuare un acquisto. Basterà entrare in "Il mio account" in alto a destra nella nostra pagina e cliccare su "Registrati ora".

È possibile contattare il nostro servizio clienti attraverso il seguente Modulo di contatto.

Ci puoi contattare telefonicamente al numero +49 9287 670 48 46

È semplicissimo effettuare un ordine nel nostro onlineshop. Sarà sufficiente inserire l'articolo desiderato nel carrello e procedere con la transazione d'acquisto. Durante questo processo sarà possibile inserire l'indirizzo di fattura e quello di destinazione e selezionare il metodo di pagamento e di spedizione desiderati.

Ogni critica sarà ben accetta in quanto ci aiuterà a migliorarci in futuro. Analizzeremo ogni vostra richiesta in maniera seria e affidabile. Se dovessero esserci problemi con la consegna dell'ordine il nostro team sarà lieto di aiutarvi. A tal proposito potrete utilizzare il seguente Modulo di contatto.

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In "Il mio account" attraverso il link "Aggiorna profilo" sarà possibile modificare il vostro indirizzo di fatturazione / indirizzo di consegna e i vostri dati come ad esempio il numero di telefono e l'indirizzo e-mail.

Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti attraverso il seguente Modulo di contatto, affinché il vostro conto cliente sia eliminato.

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